MÉTODOS DE ELIMINACIÓN

Si su ordenador se infectó con virus, spyware o cualquier tipo de malware y le es difícil desinfectarlo, le recomendamos realizar las siguientes indicaciones, para una eliminación efectiva de estos parásitos informáticos.
.1. Desactivar 'Restaurar Sistema
Deshabilitar el "Restaurar Sistema" (Windows 7). Más informaciónDeshabilitar el "Restaurar Sistema" (Vista). Más informaciónDeshabilitar el "Restaurar Sistema" (XP). Más información
Luego de la limpieza puede volver a activarlo.
2. Mostrar los archivos y las extensiones ocultas:
Para "Mostrar los archivos y carpetas ocultos y las extensiones para tipos de archivos conocidos" realice estas indicaciones.
3. Reiniciar en "Modo Seguro" (esta punto solo para Win 7/Vista/XP/2000):
Inicie en "Modo Seguro" (7/Vista/XP/2003/2000). Más información
4. Proceder a la limpieza:
Vacíe la papelera de reciclaje.Elimine todos los archivos temporales: Más informaciónDesinstale los programas sospechosos: Más informaciónEjecute su antivirus actualizado y analice toda su PC.Ejecute su antispyware actualizado y analice su PC.
Instalar un cortafuegos temporalmente (Opcional):
Es probable que el virus o el hacker quiera intentar atacar nuevamente su Ordenador, para evitar esto sería recomendable que instale un Firewall aunque sea temporalmente.
Instalar los parches de Microsoft (Opcional):
Instale los parches críticos e importantes de Microsoft. Puede ver los últimos boletines emitidos por Microsoft desde aquí o desde la web oficial.
Nota: Esto puede ser rápido o lento dependiendo de su conexión a Internet. Hace algún tiempo Microsoft añadió un sistema de validación, es decir, solos los usuarios con licencia legal podrán instalar estos parches.